度身了解所需
每個女生也有獨一無二的美，因此Top Image鼓勵新人接納不同的元素，不要過早局限自己：「我希望帶出新娘本身特質。很多時，簡單、純粹、獨特的造型，不浮誇和掩蓋新娘的本質，卻能展現出她和身邊的人平日未見過的美麗。」
重視整體造型的Top Image，更會細心留意新娘選擇的嫁衣顏色和風格，由化妝到髮型及配飾，均細心為新娘配襯。她還會鼓勵新娘從她以往的造型中，尋找喜歡的設計，在溝通過程中作參考，將能更細緻地了解新娘的期望。
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細心的聆聽者
每次工作時，Top Image都會全程投入，設身處地代入新娘的角度，細心了解她們的真正需要。即使化妝以外的婚禮問題，Top Image也會耐心聆聽新娘的想法，分擔她們的煩惱，務求讓她們以輕鬆心情迎接結婚這大日子。
「婚禮當日是屬於一對新人，新娘化妝應該以客為本，重視新娘子的想法與觀點，耐心聆聽他們的需要，從而給予一些專業意見。希望經過我化出來的妝容，能夠看出新娘子有一種幸福感覺，令人感受到當中的甜蜜感。」
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